Доставка та оплата, повернення і обмін

Кур'єром

м. Київ та обл. (Ірпінь, Буча, Гостомель)

Доставляємо з понеділка по пʼятницю з 10.00 до 18.00

Час

Термін доставки 1-2 дні після замовлення

Вартість

200 грн замовлення до 2000 грн

Безкоштовно замовлення від 2000 грн

"Нова Пошта"

Відправляємо з понеділка по пʼятницю лише в працюючі відділення або поштомати

Час

Термін доставки 2-3 дні в обласні центри, 5-7 днів в районні центри

Вартість

за тарифами замовлення до 10000 грн

Безкоштовно замовлення від 10000 грн

Самовивіз

Адреса магазину: Ірпінь, вул. Садова, 31 Тел. магазина: (093) 103 3606

Показати на карті

Час

з 9.00 до 17.00 з ПН по ПТ
сб, нд - вихідні

Вартість

Безкоштовно

Питання і відповіді

Як довго моя посилка може знаходитися на відділенні Нової Пошти?

Протягом 5-ти робочих днів відділення (крім неділі, неробочих і святкових днів) з урахуванням дня надходження відправлення до відділення Одержувача. За зберігання починаючи з 6-го робочого дня (крім неділі, неробочих і святкових днів), нараховується фіксована доплата за кожен наступний робочий день, в залежності від типу і ваги посилки: до 1 кг - 10 грн. за 1 день до 30 кг - 20 грн. за 1 день від 30 кг - 30 грн. за 1 день Увага! На 5 день посилка автоматично повертається.

У вас є безкоштовна доставка?

Так, звісно! По Києву та передмістю (Ірпінь, Буча) ми доставимо ваше замовлення кур'єром безкоштовно при замовленні на суму від 1000 грн. По Україні безкоштовна доставка Новою Поштою при замовленні на суму понад 5000 грн.

Коли відправлять моє замовлення?

Новою Поштою відправимо в той же день, якщо замовлення оформлене до 13:00. Якщо пізніше, то на наступний робочий день.

Варіанти оплати

Готівкою

кур'єру
в магазині

Оплата на карту Приват Банка

найшвидший спосіб
без додаткової комісії
відправка замовлення здійснюється щодня одразу після отримання оплати

Online оплата

найшвидший спосіб
відправка замовлення здійснюється щодня одразу після отримання оплати

Післяплатою “Нова Пошта”

комісія за накладений платіж - 20 грн + 2% від суми замовлення
доступно при замовленні від 200 грн

Безготівковий розрахунок для юридичних осіб

після підтвердження замовлення, ви отримаєте рахунок на оплату
наступного дня ми відправимо вашу посилку

Умови і терміни повернення або обміну

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 15 днів, якщо

отримали товар неналежної якості, кольору, розміру і т.д.
вміст посилки не відповідає вашому замовленню
товар не має слідів використання

Chila гарантує

протягом 3-х днів повернути вам гроші на банківську карту
без довгих розглядів та іншої бюрократії
безкоштовну зворотну доставку

* Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.