Доставка и оплата, возврат и обмен
Курьерская доставка
Условия
г. Киев и Киевская обл. (Бучанский р-н)
Время и сроки
ПН-ПТ: 10:00-18:00
Заказы, оформленные до 17:30, доставляем на следующий рабочий день.
Доставка – 1–2 дня.
Стоимость
заказ больше 3000 грн Бесплатно
заказ до 3000 грн 200 грн
Отделение "Новая Почта"
Условия
Заказы до 30 кг отправляем на любое отделение ЧП, более 30 кг или габаритные — на грузовое.
Время и сроки
Отправляем с понедельника по пятницу.
Заказы, оформленные и оплаченные до 13:00, отправляем в тот же день.
Доставка – 1–2 дня.
Стоимость
Отделение (до 30 кг):
заказ от 3000 грн Бесплатно
заказ до 3000 грн по тарифам
Грузовое отделение (от 30 кг):
заказ от 10000 грн Бесплатно
заказ до 10000 грн по тарифам
Почтомат "Новая Почта"
Условия
На почтомат ЧП можно отправить заказ до 20 кг.
Время и сроки
Отправляем с понедельника по пятницу.
Заказы, оформленные и оплаченные до 13:00, отправляем в тот же день.
Доставка – 1–2 дня.
Стоимость
заказ от 1500 грн Бесплатно
заказ до 1500 грн по тарифам
Курьер "Новая Почта"
Условия
Отправка возможна, если выбранный способ доставки доступен в вашем городе (проверить можно на сайте перевозчика)
Время и сроки
Отправляем с понедельника по пятницу.
Заказы, оформленные и оплаченные до 13:00, отправляем в тот же день.
Доставка – 1–2 дня.
Стоимость
заказ от 10000 грн Бесплатно
заказ до 10000 грн по тарифам
Приглашаем в наш магазин по адресу: г. Ирпень, ул. Садовая 31/33
Работаем каждый день без выходных:
Пн - Пт: 9.00 - 19.00
Сб – Вс: 9.00 – 18.00
По вопросам наличия товара в магазине, или любым другим вопросом – звоните по телефону:
0 800 35 95 13

Вопросы и ответы
Где действует наша адресная доставка по Киеву и области?
Как долго моя посылка может находиться на отделении Новой Почты?
У вас есть бесплатная доставка?
Когда отправят мой заказ?
Варианты оплаты
Условия и сроки возврата или обмена
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 15 дней, если
- получили товар ненадлежащего качества, цвета, размера и т.д.
- содержимое посылки не соответствует вашему заказу
- товар не имеет следов использования
Chila гарантирует
- в течение 3-х дней вернуть вам деньги на банковскую карту
- без долгих разбирательств и прочей бюрократии
- бесплатную обратную доставку
*Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.